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Le succès de Chuck Williams dans la création d’une marque puissante a commencé en 1956, lorsqu’il a transformé sa quincaillerie de Sonoma, en Californie, en une boutique d’articles culinaires, spécialisée dans un assortiment d’appareils de cuisine français classiques. Le déménagement en 1958, au centre du quartier commerçant de San Francisco, a attiré un nombre croissant de clients dans le premier magasin Williams-Sonoma, bientôt renforcé par un commerce par catalogue en plein essor.
La croissance rapide de l’entreprise a entraîné son expansion dans d’autres quartiers commerciaux haut de gamme de la Californie et au-delà, infiltrant progressivement la vie américaine avec la cuisine parisienne et, au fil du temps, inspirant une révolution culturelle dans la sphère de la gastronomie et des arts culinaires. En effet, Chuck Williams est devenu célèbre pour ses livres de cuisine qui se sont vendus à des millions d’exemplaires et dont on comptait plus de 200 au moment de son décès en 2015, à l’âge de cent ans.
Quelques années après son entrée en bourse en 1983, la société Williams-Sonoma s’est étendue au marché de l’ameublement de la maison, avec l’acquisition de Pottery Barn en 1986, puis de Pottery Barn Kids en 1999 et de PBteen en 2003. En 2002, l’entreprise a lancé sa marque d’ameublement moderne West Elm, d’abord avec la sortie d’un catalogue et d’un site de commerce électronique, puis avec l’ouverture de son premier magasin de détail, un an plus tard, à Brooklyn, New York. En 2004, la société a lancé le catalogue Williams-Sonoma Home, qui propose une sélection d’articles d’ameublement haut de gamme de style West Coast, suivi du premier magasin Williams-Sonoma Home, construit à West Hollywood, en 2005. Le magasin phare est devenu célèbre pour son design novateur qui reflète le confort et l’esthétique d’une maison élégante réelle. Des années plus tard, en 2011, la société a acquis Rejuvenation, un fabricant de luminaires et de quincaillerie, et en 2012, elle a lancé Mark & Graham, une marque de produits personnalisés, proposant des cadeaux et des accessoires monogrammés.
En 2019, l’entreprise figurait dans la liste Forbes 500, exploitant bien plus de 600 magasins en brique et mortier et se classant parmi les plus grands détaillants en commerce électronique des États-Unis, avec une distribution dans plus de soixante pays.
La relation de vingt ans de SAJO avec Williams-Sonoma a débuté en 2002, un an après l’arrivée des marques Williams-Sonoma, Pottery Barn et Pottery Barn Kids sur le marché canadien. Au cours de cette année, SAJO a été chargé d’un important projet d’approvisionnement en chariots mobiles en métal, en bois et en verre. Au cours de ses vingt ans de relation, SAJO a participé à plus de 500 projets, dont la réussite a valu à SAJO le « Golden Hammer Award » pour Meilleur Performance de Groupe de Fournisseurs. Depuis lors, le partenariat entre les deux entreprises s’est développé sur la base de leur confiance mutuelle et de leurs valeurs communes.
En 2007, grâce à une étroite collaboration avec les équipes de conception de Williams-Sonoma, les architectes, les gestionnaires de construction et les entreprises d’installation, SAJO a fourni des fixtures pour le plus grand magasin phare de West Elm, d’une superficie de 38 000 pieds carrés, situé sur le site du grand magasin historique Woodies, à Washington, D. C. Plus récemment, en juillet 2022, SAJO a participé à la livraison du premier magasin complet de l’année, Pottery Barn Fenton, un magasin phare de 13 910 pieds carrés situé dans le nouveau quartier commercial de première classe de Fenton Cary, en Caroline du Nord. Le nouveau concept d’aménagement du magasin, qui fait appel à des matériaux riches et à des installations distinctives, sert à mettre en valeur le style décontracté, confortable et élégant que représente la marque Williams-Sonoma.
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